Description

L’Association coopérative d’économie familiale de l’Estrie (ACEF Estrie) est un organisme sans but lucratif qui a pour mission principale de défendre et de promouvoir les droits et intérêts des consommateurs, avec un souci particulier pour les personnes à faible et modeste revenu. Nous pouvons vous aider si : · un contrat que vous avez conclu n’est pas respecté; · vous avez un problème avec un fournisseur de télécommunications; · vous avez besoin d’aide pour conclure une entente de paiement (hydro-électricité, télécommunications ou autre); · vous avez un problème avec un commerçant; · vous êtes victime d’une publicité trompeuse ou d’une occasion d’affaire douteuse; · vous vous êtes fait avoir et vous vous demandez si vous avez des recours. Nous offrons les services suivants : · conseils pour vous orienter vers les démarches appropriées et les ressources pertinentes; · information sur les lois en matière de consommation (garanties, recours, etc.); · aide à la préparation d’une mise en demeure ou d’une médiation avec un commerçant; · médiation pour négocier des ententes de paiement; · aide pour entreprendre des démarches à la Cour des petites créances; · et bien plus! N’attendez pas à la dernière minute! Nous offrons aussi des ateliers d’information sur différents sujets et à différents groupes. Contactez nous pour avoir plus d'informations.

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La table de concertation des groupes et comités de femmes en Estrie impliqués dans la défense des droits des femmes