at R: Pedro Borges, N° 30 - 1° andar Bairro: Centro, Fortaleza , 60055-110 Brazil
Oferecemos soluções em Contact Center, com tecnologia de ponta e profissionais qualificados para melhor atender aos seus clientes. Gestão de Pessoas A equipe da Alldesk é composta de profissionais qualificados, prontos para atender aos clientes de forma adequada, transmitindo segurança e credibilidade no repasse das informações. Isso só é possível graças a Programas de Incentivo a Qualificação Profissional, que fomentam parcerias com instituições particulares de ensino a fim de ofertar descontos nos diversos cursos disponíveis no mercado. A empresa conta ainda com um Setor de Instrutoria que proporciona uma intensa rotina de treinamentos de qualificação e de atualização. E um Setor de Monitoria de Qualidade, que fica responsável pelo acompanhamento dos atendimentos e participa ativamente da melhoria constante dos processos. Campanhas Motivacionais e de Responsabilidade Socioambiental As campanhas motivacionais ocorrem mensalmente e visam estimular a competitividade entre as equipes, além de premiar os operadores ou as equipes de maior destaque. O objetivo dessas campanhas pode ser o de acelerar o atingimento das metas, combater índices de perda de produtividade (como absenteísmo), promover o aumento da qualidade do contato com o cliente ou, simplesmente, a manutenção dos resultados. Muitas das vezes são agregadas às campanhas e aos eventos da empresa, ações de Responsabilidade Socioambiental, que visam estimular a solidariedade e a responsabilidade social nos colaboradores. Nelas são arrecadados donativos e a entrega nas instituições beneficentes é realizada com a participação de gestores e operadores envolvidos. Dessa forma, a empresa gera engajamento, fortalecendo os laços entre colaborador e organização. Programas de Qualidade de Vida e de Incentivo às Práticas Esportivas Aplicação de Ginástica Laboral durante o expediente; Treinos de Futebol; Grupo de Corrida; Aulas de Dança; Programas de prevenção ao acidente de trabalho.
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Oferecemos soluções em Contact Center, com tecnologia de ponta e profissionais qualificados para melhor atender aos seus clientes. Gestão de Pessoas A equipe da Alldesk é composta de profissionais qualificados, prontos para atender aos clientes de forma adequada, transmitindo segurança e credibilidade no repasse das informações. Isso só é possível graças a Programas de Incentivo a Qualificação Profissional, que fomentam parcerias com instituições particulares de ensino a fim de ofertar descontos nos diversos cursos disponíveis no mercado. A empresa conta ainda com um Setor de Instrutoria que proporciona uma intensa rotina de treinamentos de qualificação e de atualização. E um Setor de Monitoria de Qualidade, que fica responsável pelo acompanhamento dos atendimentos e participa ativamente da melhoria constante dos processos. Campanhas Motivacionais e de Responsabilidade Socioambiental As campanhas motivacionais ocorrem mensalmente e visam estimular a competitividade entre as equipes, além de premiar os operadores ou as equipes de maior destaque. O objetivo dessas campanhas pode ser o de acelerar o atingimento das metas, combater índices de perda de produtividade (como absenteísmo), promover o aumento da qualidade do contato com o cliente ou, simplesmente, a manutenção dos resultados. Muitas das vezes são agregadas às campanhas e aos eventos da empresa, ações de Responsabilidade Socioambiental, que visam estimular a solidariedade e a responsabilidade social nos colaboradores. Nelas são arrecadados donativos e a entrega nas instituições beneficentes é realizada com a participação de gestores e operadores envolvidos. Dessa forma, a empresa gera engajamento, fortalecendo os laços entre colaborador e organização. Programas de Qualidade de Vida e de Incentivo às Práticas Esportivas Aplicação de Ginástica Laboral durante o expediente; Treinos de Futebol; Grupo de Corrida; Aulas de Dança; Programas de prevenção ao acidente de trabalho.