Description

Die ERGO Klartext-Initiative Auf dem Weg zu mehr Verständlichkeit (auch in Englisch, Russisch und Französisch) ERGO hat das Bedürfnis der Verbraucher nach verständlichen Informationen erkannt und Anfang 2011 die Klartext-Initiative gestartet. Mit einer klaren Sprache will ERGO das Vertrauen der Versicherten fördern, weil Kunden genau wissen wollen, was sie von einer Versicherung erwarten können. Die Klartext-Initiative sorgt für Klarheit in Schrift und Sprache – und zwar in der ganzen ERGO Versicherungsgruppe in Deutschland. Für die Klartext-Initiative hat ERGO verbindliche Regeln entwickelt, die von dem Kommunikationsexperten Brettschneider (Verständlichkeitsforscher an der Universität Hohenheim) zertifiziert wurden. Kein Bürokratendeutsch. Keine unnötigen Fachausdrücke, Fremdwörter oder Anglizismen. Kurze, verständliche Texte, auch in den Versicherungsbedingungen. Und nicht zuletzt eine gute Erreichbarkeit für die Kunden, um Fragen schnell klären zu können.

Versicherungspartner für Angestellte, Selbstständige und Beamte. Direkt vor Ort in Freiburg im Breisgau und Umgebung! Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

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