FFX Suplementos

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Serviço de atendimento ao cliente FFX Suplementos: Atendemos por WhatsApp, Skype, E-mail, ou pelos Telefones. Horário de Atendimento: de segunda a sábado, das 08:00 às 18:00. ( exceto feriados ) E-mail: vendas@ffxsuplementos.com.br Telefone Fixo: (061) 3522-6350 Telefone Vivo: (061) 8282-0572 WhatsApp: (061) 8282-0572 Skype: ffxsuplementos Frete Grátis, compras acima de R$ 299,00 O prazo de entrega da sua compra varia de acordo com a forma de frete selecionada. Sedex: até 2 dias úteis - Pac: 5 a 10 dias úteis. O prazo de entrega começa a valer somente após o pagamento ter sido processado em nosso sistema. Nos cartões de crédito, isso se da a partir da liberação da compra pela operadora do cartão. No boleto bancário, inicia-se após confirmação de pagamento do banco, que pode levar de 1 a 2 dias úteis. Nos transferências online via Banco do Brasil, Itaú e Bradesco a liberação é instatânea. Para saber o valor do frete coloque as mercadorias no carrinho e logo após, no ambiente do carrinho, coloque o CEP no campo abaixo dos produtos para saber o valor e as formas de frete disponíveis para sua localidade. A modalidade usada na política de frete grátis é o Pac. Prazo de desistência: No período de 7 dias após o recebimento do produto o cliente poderá devolvê-lo, desde que este esteja embalado, sem indícios de uso e com o lacre original do fabricante. A devolução do produto deve ser feita juntamente com a cópia na nota fiscal ou recibo de compra. Neste caso, nós providenciaremos a devolução do seu dinheiro ou trocaremos por um novo produto. Prazo para troca por defeito: Caso o produto apresente algum defeito, o prazo para informar o ocorrido é de até 90 dias após o recebimento do produto. Estes produtos serão submetidos a análise técnica para verificar se há algum problema. Caso não seja nenhum defeito, o produto será enviado novamente para o cliente. Se o defeito for constatado, o cliente pode optar pela troca do produto ou pela devolução do dinheiro. Com relação aos acessórios esportivos com defeitos, os mesmos serão encaminhados para a assistência técnica do fabricante que irá trocar o produto ou devolver o dinheiro num prazo de 30 dias. A FFX Suplementos não se responsabiliza pela troca de produtos que apresentem defeitos causados pelo mau uso constatado pela assistência técnica do fabricante. Para trocas por qualquer outro motivo: é oferecido um prazo de até sete dias, após o recebimento do produto. Levando em consideração critérios como: » O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado, sendo que não pode ter sido feito uso ou qualquer modificação no mesmo. » Não há reservas de produtos para trocas. Após recebermos o produto a ser trocado, entraremos em contato para informar-lhe sobre as disponibilidades do site do novo produto a ser escolhido. » Os encargos do transporte serão de responsabilidade do cliente.

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Summary

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