Parcours de formation du Directeur d'Agence

at 10 rue Paul Dubois, Nantes , 44000

Il est urgent de professionnaliser le secteur en renforçant les capacités managériales et opérationnelles des directeurs d'agences de Micro-finance


Parcours de formation du Directeur d'Agence
10 rue Paul Dubois
Nantes 44000
France
Contact Phone
P: 33 (2) 40 47 06 32
Website
http://www.ecole-de-la-microfinance.com/

Description

Parcours de Formation du Directeur d’Agence IMF Le parcours de formation est proposé au choix : • sous la forme de cours en Présentiel en intra dans les IMF • par e-learning. A qui s’adresse cette formation ? Les Directeurs d’agence IMF en prise de fonction Les Pré-Requis de participation à la formation La promotion interne, après quelques années d'expérience, est la voie d'accès la plus courante pour accéder au poste de Directeur d’Agence. Toutefois, les titulaires d'un excellent niveau peuvent être recrutés et suivre une formation interne à la fonction de Directeur d’Agence, complétée par des stages en agence. Maîtriser les techniques de la relation avec les particuliers (dont les micro-épargnes – instruction et traitement des demandes de crédits) Maîtriser les spécificités des professionnels et agriculteurs y compris en secteur informel Quelle est la durée de cette formation ? Le parcours en présentiel a une durée de 10 jours se déroulant en deux temps Une première phase au moment de la prise de fonction constituée de 6 modules pour une durée totale de 5 jours Une deuxième phase plusieurs mois après la prise de fonction constituée de 9 modules de perfectionnement pour une durée totale de 5 jours Sous sa forme e-learning, le parcours s’effectue au rythme de l’apprenant (de 6 mois à 1 an). Quelles compétences sont visées par la formation ? Etre en mesure de : • Organiser son agence • Gérer les flux de l’agence • Piloter et mener des actions de développement • Animer et motiver son équipe • Assurer la sécurité des personnes et des biens • Valider la conformité des dossiers de crédits • Organiser la collecte de l’épargne • Assurer les contrôles internes Les compétences visées après la prise de fonction Les responsabilités du Directeur d’agence sont de deux ordres indissociables : Les unes découlent de la nature même de l’établissement de Microfinance qu’il dirige. Il lui faut respecter les lois et règlements en vigueur tout en ayant le souci constant de la mobilisation et de la performance de ses collaborateurs favorisant le travail participatif dans une organisation rationnelle et rigoureuse. Les autres découlent de la mission sociale de la Microfinance .Le directeur Il doit tout mettre en œuvre pour que son agence offre, à des populations à faibles revenus, des services financiers de proximité qui permette le développement d’activités génératrices de revenus permettant ainsi de développer leurs très petites entreprises. Développer le fonds de commerce de l’agence Animer et suivre les activités de développement de l’IMF Accompagner les agents de crédit dans leurs actions Manager l’équipe au quotidien et accompagner le développement des compétences

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Parcours de formation du directeur d'agence Dans une agence de microfinance, le directeur à un rôle de manager et un rôle de gestionnaire. Comme manager, il est chargé de développer l'activité commerciale de son agence. Il guide et anime son équipe de commerciaux et de conseillers. Il a pour mission d'atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction et rend régulièrement des comptes sur les performances obtenues. Il est le garant de la qualité du service proposé à la clientèle. Il est lui même responsable du suivi d'un portefeuille de clients importants. Comme gestionnaire il s'assure en premier lieu du bon emploi des ressources à sa disposition. Il évalue régulièrement la gestion des risques opérationnels, institutionnels, externes ou de gestion que l'agence encoure. Il coordonne les opérations journalières de l'agence; Il évalue en permanence la qualité des travaux administratifs et comptables de son agence. Il s'assure que les contrôles sont effectués et efficaces. Le directeur d'agence possède de solides qualités managériales et commerciales. Il est disponible pour les salariés de son agence ainsi que pour sa clientèle. Ses responsabilités peuvent l'obliger à des horaires irréguliers. Plan de la formation 1. ABC de la microfinance 2. La gestion de portefeuille 3. L’organisation de l’agence 4. Le contrôle interne et l’audit 5. Les risques 6. Comptabilité et SIG 7. Maitriser la gestion 8. Agir en manager 9. Sécurité des biens et des personnes 10. Les fraudes 11. L’épargne et la gestion des capitaux 12. Gouvernance et stratégies 13 GRH 14 Le développement de l’agence 15 Présentation de la réglementation Organisation de la formation Les cours sont envoyés par messagerie. Une série de cours est composé de deux éléments : une partie lecture d'un document Word d'une quinzaine de pages et une partie apprentissage sous la forme d'un document powerpoint. Des devoirs (TD) sont à retourner à la correction avec une majorité de séries. Les TD sont à envoyer par mail au plus tard avant l'expédition du cours suivant. Ils sont retournés avec une correction personnalisée et un corrigé type. Date : 1 nov. 2013 - 30 juin 2014 Organisateur : L'école de la microfinance Lieu : E-learning Pays : France Date limite d'inscription : 30 octobre 2013 Participation aux frais : 820 000 FCFA (1250 €) Nom de la personne contact : Michel HAMON - Responsable formation Téléphone du contact : (33) 2 40 47 06 32 E-mail du contact : hamonmi@free.fr

Published on 2013-11-12 15:35:02 GMT

https://www.lamicrofinance.org/content/article/detail/50511

Published on 2013-10-25 09:07:57 GMT

Développer le fond de commerce de l'agence de microfinance. Animer et suivre les activités de développement de l'IMF. Accompagner les agents de crédit dans leurs actions. Manager l'équipe au quotidien et accompagner le développement des compétences.

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