Comité des usagers

at 731, rue Ste-Julie, Trois-Rivières , G9A 1Y1 Canada

1. Government Organization

Notre mandat est d’être le gardien des droits des usagers.Il veille à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur droits et libertés.

Description

Le mandat du comité des usagers est d’être le gardien des droits des usagers. Ce comité veille à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Il est l’un des porte-parole importants des usagers auprès de l’établissement. Le respect des droits des usagers, la qualité des services et la satisfaction de la clientèle constituent les assises qui guident ses actions. Il doit avoir une préoccupation particulière envers les clientèles les plus vulnérables et travailler à promouvoir l’amélioration des conditions de vie des personnes hébergées. Nos principales fonctions sont : 1. Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations. 2. Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et Évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement. 3. Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente. 4. Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire soumettre une plainte. 5. S’assurer du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

Company Rating

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Summary

Comité des usagers is Trois-Rivières based place and this enity listed in Government Organization category. Located at 731, rue Ste-Julie QC G9A 1Y1. Contact phone number of Comité des usagers: 819 372-3502